Pre priamy predaj ubytovania je charakteristická komunikácia
medzi majiteľom ubytovacieho zariadenia a klientom bez sprostredkovateľa. Táto
forma predaja sa realizuje prostredníctvom nezávislých aktivít ubytovateľa
(samostatná webstránka ubytovacieho zariadenia, inzercia a pod.), alebo
prostredníctvom špecializovaných stránok ktoré sústreďujú prezentácie ubytovacích
zariadení s priamym kontaktom na majiteľov (tzv. databázy ubytovania).
Po výbere vhodného objektu, záujemca o ubytovanie sám a na
vlastné náklady kontaktuje ubytovateľa. Klientom odporúčame nadviazať aspoň
telefonický kontakt s ubytovateľom z dôvodu overenia serióznosti.
Mnohí ubytovatelia nepracujú s elektronickou poštou a
preto jediným spôsobom overenia dostupnosti ubytovacieho zariadenia je
telefonický kontakt. Zásadným problémom stránok s priamym kontaktom na
ubytovateľa sú neaktualizované obsadenosti a cenníky ubytovacích zariadení.
Preto počas hlavných rekreačných sezón môžu byť komunikačné náklady klientov
vysoké a o čase strávenom hľadaním vhodného a voľného ubytovania ani nehovoriac.
(Stal sa nám prípad, že sme horko-ťažko na piatykrát telefonicky kontaktovali
ubytovateľa a ten nám oznámil, že nami požadovaný termín má už pol roka
rezervovaný a že on emaily nečíta, lebo to má na starosti jeho syn, ktorý
pracuje v Taliansku).
Problémové bývajú aj informácie uvádzané na vlastných webstránkach
ubytovacích zariadení (česť výnimkám). Často neuvádzajú informácie o rezervovaných
termínoch a majú neaktuálne cenníky. Je to spôsobené tým, že pre ubytovateľov tieto
stránky vytvorila a prevádzkuje iná osoba.
Agentúra Holidayreal odporúča záujemcom o ubytovanie
prenajať si chatu prostredníctvom sprostredkovateľa. Vzhľadom na naše časté a
nadštandardné kontakty s ubytovateľmi vieme v niektorých prípadoch ovplyvniť
cenu pobytu. V prípade, že chata ktorú ste si vybrali je obsadená, môžeme Vám
ponúknuť iný objekt, nakoľko máme aktuálne informácie o výhodných prenájmoch
"na poslednú chvíľu". Samozrejmosťou je, že Vám poskytneme spätnú väzbu získanú
od predchádzajúcich klientov aby ste mali istotu, že chata ktorú ste si vybrali
dosahuje Vami požadovanú úroveň.
Ak ste sa rozhodli využiť naše služby, odporúčame Vám
informáciu o spôsobe ako si prenajať chatu a
Všeobecné
podmienky Agentúry Holidayreal.